Анкета - Ханты-Мансийский комплексный центр социального обслуживания населения

Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры

Ханты-Мансийский комплексный центр социального обслуживания населения

Размер шрифта:

А А А

Цвет страницы:

ААА

Анкета

 

1. Считаете ли Вы своевременным, полным и достаточным информирование о порядке работы организации и порядке предоставления услуг (об условиях посещения родственниками, графике работы, режиме питания, графике проведения процедур, внутреннем распорядке, правилах и т.п.)?



Этот вопрос обязателен для ответа

2. Считаете ли Вы, что в организации условия оказания услуг доступны?



Invalid Input

3. Как Вы оцениваете благоустройство и содержание помещений организации социального обслуживания и территорию, на которой она расположена?



Invalid Input

Указать, что именно не удовлетворяет

Invalid Input

4. Предоставление услуги в организации социального обслуживания оказывалось в срок, установленный при назначении данной услуги?


Invalid Input

5. Как Вы оцениваете период ожидания получения услуг, сколько времени (мин)?:



Invalid Input

6. Считаете ли Вы, что работники организации вежливы, доброжелательны и внимательны?



Invalid Input

7. Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы работой работников организации?



Invalid Input

8. Считаете ли Вы, что в результате получения социальных услуг в организации социального обслуживания качество Вашей жизни изменилось положительно?



Invalid Input

9.Удовлетворяют ли Вас предоставленные жилые помещения?



Invalid Input

10. Удовлетворяет ли Вас имеющееся оборудование для предоставления социальных услуг?



Invalid Input

11. Удовлетворяет ли Вас качество питания?



Invalid Input

12. Удовлетворены ли вы наличием и качеством необходимой мебели (шкафы, тумбочки, кровати) и мягкого инвентаря (одежда и постельное белье)?



Invalid Input

13. Удовлетворены ли Вы качеством предоставления социально-бытовых, парикмахерских и гигиенических услуг?



Invalid Input

14. Удовлетворены ли Вы организацией хранения личных вещей?



Invalid Input

15. Считаете ли Вы, что санитарно-гигиенические помещения являются доступными для инвалидов и других маломобильных групп?



Invalid Input

16. Удовлетворены ли Вы качеством санитарного содержания санитарно-технического оборудования?



Invalid Input

17. Удовлетворены ли Вы порядком оплаты платных социальных услуг?



Invalid Input

18. Удовлетворены ли Вы конфиденциальностью предоставления социальных услуг?



Invalid Input

19. Удовлетворены ли Вы условиями, которые созданы для общения с посетителями – родственниками, друзьями? (место для встреч, график посещений)?



Invalid Input

20. Удовлетворены ли Вы периодичностью прихода социального работника на дом?



Invalid Input

21. Удовлетворены ли Вы оперативностью решения вопросов?



Invalid Input

22. Удовлетворяет ли Вас качество проводимых мероприятий, имеющий групповой характер (оздоровительных, досуговых, профилактических и пр.)?



Invalid Input

23. Удовлетворяет ли Вас эффективность проводимых мероприятий, имеющих индивидуальный характер (оздоровительных, реабилитационных и пр.)?



Invalid Input

24. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг?



Invalid Input

Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых социальных услуг:

Invalid Input





Вы находитесь здесь:

Приёмная

   8 (3467) 38-86-80

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Служба «Помощь»

   8 (3467) 30-15-72

   Пн.-пт. с 09:00 до 17:00

 

Баннер Минтруда России

Баннер официального сайта Депсоцразвития Югры

территориальной информационной системы Югры

Баннер Единого портала предоставления государственных услуг

Баннер портала Я - родитель

Баннер портала Социальное обслуживание ХМАО

Баннер портала Открытый регион – Югра

Баннер портала социальных услуг

Баннер портала Так просто – о добрых делах и возможностях их делать

Баннер Национального туристского портала Russia.travel